本文目錄

1. 客戶收到損壞的商品客服怎樣回答？
2. 火車報銷憑證破損還能用嘛？
3. 車牌損壞一塊怎么處理？
4. 金管家可以補印交費發(fā)票嗎？
5. 發(fā)票填開出現(xiàn)錯誤信息？

客戶收到損壞的商品客服怎樣回答？

回復(fù)：親~抱歉哦~給您帶來麻煩了~因為最近我們倉庫出貨量比較大，親要的物品(某樣物品)已經(jīng)缺貨了~現(xiàn)在正在從別的門店調(diào)貨過來的路上,大概會在幾天左右到，要不您看這樣行嗎~我會替親催促著我們倉庫的，等貨一到就第一時間給您發(fā)貨。請親體諒一下哦.

2.發(fā)貨慢

回復(fù)：親，您好！因為我們的商品比較多，供貨量比較大，所以可能在發(fā)貨上沒有那么的及時，這點請您原諒，我們會盡快給您發(fā)貨的，請您再耐心的等待一下哦！我會幫您跟蹤的，等貨物發(fā)出后我就把單號發(fā)給您，請您放心哦！

3.沒發(fā)票

回復(fù)：親，我們店鋪所有寶貝都是提供發(fā)票的呢，可能是發(fā)貨的小哥太忙了給忘掉了，親也不用著急哈，我們這邊再把發(fā)票給您發(fā)過去哦，運費也是我們承擔(dān)哦!

4.商品和描述不符

回復(fù)：親~抱歉哦~給您帶來麻煩了~您購買的物品跟我們的圖片確實有一點小小的出入，這是我們工作人員的疏忽，未能及時的更新圖片，給您帶來不便了，實在是抱歉呢~/：803，我們的商品絕對是正品的（一大推證明方式）您看這樣行嗎~為了表達我們的歉意~我們會給您寄一份小小的禮物，而且親下次在來我們商城購物~我們會為您適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，請親多多包含啊~

5.買家收到了東西破損、少收到了商品、發(fā)錯商品、質(zhì)量不好。

回復(fù)：親,我知道您收到商品不滿意的心情.下次希望您可以在我們店鋪買到適合您的,我們會給您送些小禮品補償您的好么?因為中差評會減低賣家信用度的,真的很抱歉,親可否保留下您對我們的建議給個好評鼓勵下我們..我們會更加努力完善自己的.謝謝您了.

親出現(xiàn)這種情況真的不好意思.，我們一定會改進，并且承擔(dān)責(zé)任的.為了您和我們的合作愉快，我們會付出一切努力的，請您相信我們的信譽以及我們解決問題的能力~

6.產(chǎn)品跟實際有出入

回復(fù)：親，您好，我看了您拍的物品和我們的圖片確實有一點點的小出入，這個非常的抱歉是我們工作的疏忽，沒有及時的更新圖片，給您造成誤會，為了表示我們的歉意，我會讓我們的倉庫給您郵寄一點小禮品哦！如果下次您再來我們官網(wǎng)消費的話我會給您適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠哦！還請您多多包涵哦！。

7.違背承諾（答應(yīng)送買家禮物，實際未兌現(xiàn)）

回復(fù)：親，實在抱歉，由于我們倉庫出貨量大.給您漏發(fā)了禮物，下一次您在我們家購物的時候,我們一定會一并給您補上的,并且會有小補償?shù)呐?對于這次給您造成的困擾,再次對您說聲抱歉.謝謝您的諒解.祝您購物愉快

8.投訴維權(quán)(主動解決,電話溝通)

回復(fù)：親，您好，非常抱歉店鋪給您帶來了不快，看到親在購物后臺對我們的產(chǎn)品投訴維權(quán)了，請問是什么原因讓親產(chǎn)生了誤會？（讓客戶先找出問題，然后我們逐步跟進）

9.對客服服務(wù)態(tài)度不是很滿意。

回復(fù)：首先要感謝您對我們XX的支持與信任.由于訂單增加.客服同時面對的人多,所以回復(fù)可能會慢一些.電腦也會因為同時收到的信息太多而被卡死掉線,等等原因而造成了對親的照顧不周.絕對不是我們XX旗艦店的本意哦.請親多多包涵,我們正在努力改善.請親多多包涵.給我們一點時間,我們一定會為您做的更好

10.銷售過程中缺乏靈活，買家不開心，給中差評。(主動解決電話溝通)

回復(fù)：親愛的買家，感謝您購買我們的商品，我們非常珍惜與您的這次交易，如您收到商品后不喜歡或不滿意，我們會無條件為您退換商品。如有其他售后服務(wù)問題請您在評價前與我們聯(lián)系您可以通過淘寶旺旺，或撥打免費電話我會立刻為您解決。再次感謝您的惠顧，期待能成為您的朋友，祝您萬事如意！

火車報銷憑證破損還能用嘛？

答：一般公司財務(wù)有規(guī)章制度，報銷發(fā)票不能有殘缺，污染，票面要清晰，要填有公司抬頭。對于火車票撕了粘起來這種情形，如果是在我們公司，是不能報銷的。不過，最好還是得問問自己公司的財務(wù)部門。

車牌損壞一塊怎么處理？

如果車牌損壞了一塊，需要及時進行維修更換，因為車牌是車輛行駛的必備證件，如果車牌損壞嚴重，交警可能會對車輛進行罰款或扣車等處罰。

處理車牌損壞一塊的方法如下：

1. 到專業(yè)的汽車配件店或車輛維修站購買與原車牌相同規(guī)格的車牌。

2. 將原車牌拆下來，用螺絲刀等工具將損壞的部分去除干凈。

3. 打磨平整，清理干凈，將新車牌與原有的固定螺絲和卡簧等安裝配件安裝好。

4. 重新安裝到車輛上，并緊固好固定螺絲等。

另外，需要注意的是，車牌具有唯一性和不可變更性，新車牌需要按照原車牌的內(nèi)容和格式進行制作，否則可能會被交警認為是偽造車牌，造成不必要的麻煩和罰款等處罰。

金管家可以補印交費發(fā)票嗎？

金管家是一款財務(wù)管理軟件，主要用于個人和企業(yè)的財務(wù)管理。關(guān)于金管家是否可以補印交費發(fā)票，需要具體分析其功能和實際操作。

根據(jù)稅務(wù)局的規(guī)定，交費發(fā)票是指單位或個人向國家機關(guān)、事業(yè)單位、企事業(yè)單位、社會團體、個體工商戶等支付各種費用所開具的發(fā)票。交費發(fā)票一般由收款方開具，包括稅務(wù)局、公用事業(yè)單位、社會保險機構(gòu)等。如果用戶需要補印交費發(fā)票，需要向開票方申請辦理。

金管家本身并不具備補印交費發(fā)票的功能，因為它是一款財務(wù)管理軟件，主要用于記錄和管理收支情況，而不是開具發(fā)票。如果用戶需要補印交費發(fā)票，需要聯(lián)系開票方，提供相關(guān)證明材料，申請開具補印發(fā)票。

總之，金管家本身不具備補印交費發(fā)票的功能，用戶需要向開票方申請辦理。在使用金管家進行財務(wù)管理時，建議用戶按照實際情況記錄和管理收支情況，確保財務(wù)記錄的準確性和完整性。

發(fā)票填開出現(xiàn)錯誤信息？

用管理員登錄。做個初始化先。如果還是出錯。說明你開票系統(tǒng)文件損壞了。需要重新安裝。